Бронирование
Продажа туристических услуг, предлагаемых в «Замке», осуществляется на основании заявки, поданной клиентом после заполнения специальной формы бронирования на сайте. Запрос считается выполненным после того, как клиент получил подтверждение от системы онлайн-бронирования, в котором указана полная сумма бронирования.

Цена и оплата
Актуальные цены на обычные билеты и билеты со скидками указаны на сайте. Все платежи производятся в электронном виде с помощью карты (VISA, MasterCard) через веб-сайт, а расходы и комиссии по банковским переводам полностью оплачиваются клиентом.

Штрафы
Клиент может отказаться от платных услуг. В этом случае уплаченная сумма возвращается в течение 14 дней, а затраты на возврат оплаченных услуг полностью ложатся на счет клиента.

Система онлайн-бронирования управляется торговой маркой dpb, принадлежащей ООО «КИТТ» (свидетельство о регистрации № 5482 / BG130624711).